Un modelo de gestión de calidad mejorará los centros educativos si cumple estas características:

• Enfoque global, esto es, se considera al Centro como un todo.
• Se dirige a la excelencia, grado máximo de calidad, como horizonte al que hay que mirar. Este horizonte dependerá de cada Centro.
• Se centra en las personas, pues son el capital más importante de un Centro y hay que buscar su satisfacción.
• Fomenta el trabajo en equipo y el compromiso compartido. Todos debemos responsabilizarnos.
• Enfoque hacia la mejora continua, que debe estar integrada en la vida del Centro.
• Se centra en la satisfacción del usuario, que en nuestro caso son los alumnos, los padres y el propio personal del Centro.
• Fomenta la reflexión sobre lo que hacemos.
• Permite encontrar evidencias basadas en datos y hechos, unas veces objetivos y otras de percepción.
• Genera actitudes para dar respuestas, con lo que se potencia el cambio y la innovación.